Richtlinie ändern
Produktrücksendungen können spätestens 14 Kalendertage nach Ausstellungsdatum der Quittung oder Rechnung erfolgen.
Die Rücksendung mangelhafter Ware erfolgt auf Kosten unseres Unternehmens nach vorheriger Absprache mit der Handelsabteilung. Nach Erhalt des defekten Produkts und Abschluss der erforderlichen Inspektion wird es ersetzt und kostenlos an den Kunden versandt.
Rücksendungen im Zusammenhang mit Produktänderungen erfolgen nach vorheriger Benachrichtigung der Handelsabteilung. Das Produkt wird auf Kosten des Kunden an das Unternehmen zurückgesendet und nach Abschluss der Prüfung gegen eine Gebühr von 5 € ersetzt und an ihn zurückgeschickt.
Bedingungen ändern
- Die Produkte müssen mit der Verpackung im Zustand zurückgegeben werden, in dem sie gekauft wurden.
- Rücksendungen von Socken und Strumpfhosen, deren Verpackung geöffnet wurde, werden nicht akzeptiert.
- Rücksendungen von Socken und Strumpfhosen, die bereits anprobiert wurden, werden nicht akzeptiert.
- Maßgeschneiderte Socken/Socken mit eigenem Design sind vom Umtausch ausgeschlossen
Anmerkungen:
- Sollte eine der oben genannten Bedingungen nicht erfüllt sein, wird das Produkt an den Kunden zurückgesendet, der die Versandkosten trägt.
- Die zu ersetzenden Produkte müssen einen gleichen oder einen höheren Wert haben als die zurückgegebenen Produkte.